Wie lange dauert es, bis ich meinen Shop erhalte?
Ungefähr eine Minute. Die Bereitstellung läuft im Hintergrund: Sie wählen einen Plan und eine Adresse aus und der Store – Datenbank, Katalog und Administratorkonto – wird erstellt, während Sie auf eine Seite warten, die sich selbst aktualisiert.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja, im Pro and Business Plan. Jedes Geschäft behält auch seine webatik.com-Adresse, was immer funktioniert.
Sind meine Daten von denen anderer Shops getrennt?
Ja. Jedes Geschäft erhält seine eigene Datenbank – Produkte, Bestellungen und Kunden werden nie mit denen anderer vermischt und Ihr Geschäft kann einzeln exportiert oder verschoben werden.
Muss ich mit Demoprodukten beginnen?
Nein. Es wird ein Themenkatalog angeboten, sodass Sie anstelle eines leeren Bildschirms etwas zum Bearbeiten haben. Sie können jedoch auch völlig leer beginnen und den Demoinhalt jederzeit löschen.
Was passiert, wenn der Prozess endet?
Ihr Shop bedient weiterhin, während die Testversion läuft (14 Tage). Wenn bei Ablauf kein Abonnement aktiv ist, wird die Storefront pausiert und Ihr Administrator bleibt erreichbar – zu diesem Zeitpunkt wird nichts gelöscht.
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Der Shop bedient 14 Tage lang, während die Zahlung erneut versucht wird, sodass ein Shop durch eine fehlgeschlagene Aufladung niemals offline geschaltet wird. Danach wird die Storefront angehalten, bis die Abrechnung geklärt ist.
Was passiert, wenn ich kündige?
Die Storefront wird nicht mehr bereitgestellt und die Daten des Shops werden 30 Tage lang aufbewahrt, sodass Sie Ihre Meinung ändern oder einen Export durchführen können. Nach diesem Fenster wird die Datenbank dauerhaft gelöscht.