سياسة الخصوصية
آخر تحديث 18 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة شركة Webatik للبيانات الشخصية فيما يتعلق بمنصة Webatik ("الخدمة")، وذلك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
1. مسؤول التحكم في البيانات
مسؤول التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة هو:
Webatik
[عنوان الشركة]
للتواصل: info@webatik.com
2. البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها
| البيانات | الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| بيانات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) | إنشاء حسابك وإدارته | تنفيذ العقد |
| معلومات المتجر والفوترة | تشغيل اشتراكك ومتجرك | تنفيذ العقد |
| الفواتير وسجلات الدفع | الامتثال للمتطلبات المحاسبية والضريبية | التزام قانوني |
| سجلات الخادم والأمان | اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال وانقطاعات الخدمة | المصلحة المشروعة |
| ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات | فهم كيفية استخدام الموقع | الموافقة |
| ملفات تعريف الارتباط التسويقية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية | إرسال أخبار المنتجات والعروض إليك | الموافقة |
| سجل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (معرّف الموافقة، والفئات المختارة، وإصدار السياسة، ولغة المتصفح، وعنوان IP مجهول الهوية، وبيانات تعريف المتصفح، والوقت) | إثبات الموافقة وتدقيقها عندما يقتضي القانون ذلك | التزام قانوني |
يمكنك سحب موافقتك على التحليلات والتسويق في أي وقت. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط واستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية.
3. الجهات المستلمة والجهات الفرعية لمعالجة البيانات
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزودي الخدمات الذين يحتاجون إليها لمساعدتنا في تشغيل الخدمة، وذلك بموجب اتفاقية مكتوبة تضمن حماية هذه البيانات.
يقوم مزود معالجة المدفوعات لدينا، Stripe، بمعالجة بيانات الفوترة والدفع بصفته مسؤول تحكم مستقلًا في البيانات لأغراض منع الاحتيال والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وبصفته معالجًا للبيانات نيابةً عنا فيما يتعلق ببقية إجراءات الدفع.
الجهات الفرعية التي نستعين بها حاليًا لمعالجة البيانات هي:
[الجهات الفرعية المعالِجة للبيانات]
4. عمليات نقل البيانات الدولية
عندما يكون المستلم موجودًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتم حماية عملية نقل البيانات، بحسب الحالة، من خلال قرار كفاية صادر عن الجهة المختصة، أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة بالنسبة إلى المستلمين الموجودين في الولايات المتحدة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه.
نحتفظ ببيانات الحساب والفوترة طوال فترة وجود الحساب، بالإضافة إلى المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة. ونحتفظ بسجلات الأمان لفترة تشغيلية محدودة، وبسجلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهرًا.
6. حقوقك
مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.
ويحق لك الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة، وطلب نقل البيانات التي قدمتها إلينا، وسحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر info@webatik.com. كما يمكنك تقديم شكوى إلى [الجهة الرقابية].
7. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط وفقًا لما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دون الحاجة إلى موافقة. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق فلا يتم تفعيلها إلا بعد الحصول على موافقتك من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط.
8. الحماية من الروبوتات
إذا تم تفعيل نظام CAPTCHA للحماية من الروبوتات، المقدم من جهة خارجية مثل Google reCAPTCHA، في نموذج التسجيل لدينا، فإن ذلك المزود يعالج بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح، بهدف التمييز بين المستخدمين البشر والروبوتات، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
9. إذا كنت تدير متجرًا عبر الخدمة
إذا كنت تدير متجرًا عبر الخدمة، فإن هذه السياسة تغطي البيانات التي نعالجها عنك بصفتك أحد عملائنا.
أما البيانات التي تجمعها من عملائك من خلال واجهة متجرك، فتتم معالجتها بواسطة Webatik نيابةً عنك وبصفتها معالجًا للبيانات، وفقًا لشروط اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا.
وتظل أنت مسؤول التحكم في تلك البيانات، كما تتحمل مسؤولية إعداد وتوفير إشعار الخصوصية الخاص بمتجرك لعملائك.